Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

2. Allgemeine Hinweise

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen eine Person unmittelbar oder mittelbar identifiziert werden kann. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder auf Grundlage einer Einwilligung erforderlich ist.

3. Hosting und Server-Protokolldaten

Diese Website wird bei der netcup GmbH, Daimlerstraße 25, 76185 Karlsruhe, Deutschland, gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hostinganbieter insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite oder Datei, Referrer-URL, Browsertyp, Betriebssystem sowie den übermittelten Statuscode.

Die Verarbeitung dient der sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung der Website sowie der Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb unseres Internetangebots. Protokolldaten werden grundsätzlich gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine sicherheitsrelevante Aufbewahrung oder gesetzliche Pflicht eine längere Speicherung verlangt. Mit dem Hostinganbieter besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

4. Verschlüsselte Übertragung

Diese Website nutzt eine TLS-Verschlüsselung. Dadurch werden Daten, die Sie an uns übermitteln, während des Transports vor dem Zugriff Dritter geschützt. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie in der Regel an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

5. Kontaktaufnahme und Kontaktformular

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben. Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohn- oder Einsatzort, gewünschte Leistung, gewünschter Termin und der Inhalt Ihrer Nachricht gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Bezieht sich die Anfrage auf einen möglichen oder bestehenden Vertrag, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung geschäftlicher Kommunikation.

Die Daten werden gelöscht, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Kommt es zu einem Vertrag, können handels- und steuerrechtlich relevante Unterlagen entsprechend den gesetzlichen Fristen aufbewahrt werden.

6. Terminanfragen

Bei einer Terminanfrage verarbeiten wir insbesondere Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, die ausgewählte Leistung, Terminwünsche und freiwillige Mitteilungen. Die Verarbeitung dient der Planung des Termins und der Vorbereitung der angefragten Leistung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Angaben werden gelöscht, sobald sie für die Terminanbahnung oder Vertragsdurchführung nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Diese Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Technisch unbedingt erforderliche Technologien dürfen eingesetzt werden, soweit sie für die Übertragung einer Nachricht oder die von Ihnen ausdrücklich gewünschte Funktion erforderlich sind. Die Grundlage für einen Zugriff auf Ihr Endgerät ist in diesen Fällen § 25 Abs. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

Analyse-, Marketing- und sonstige nicht erforderliche Technologien werden ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung eingesetzt. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder Ihre Auswahl ändern. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Cookie-Einstellungen aufrufen und Einwilligungen ändern

8. Google Tag, Google Ads und Conversion-Messung

Nach Ihrer Einwilligung verwenden wir Google-Dienste zur Messung der Nutzung unserer Website und des Erfolgs von Werbeanzeigen. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. In die Verarbeitung können Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, und weitere Google-Unternehmen einbezogen sein.

Dabei können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, aufgerufene Seiten, Referrer, Zeitstempel, Interaktionen, Cookie- oder Online-Kennungen und Informationen über abgeschlossene Aktionen verarbeitet werden. Google kann die Informationen – abhängig von Ihren Einstellungen und dem eingesetzten Dienst – mit weiteren Daten verknüpfen.

Rechtsgrundlagen sind Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Dienste werden erst nach Ihrer Zustimmung aktiviert. Für Übermittlungen in die USA kann Google sich auf seine Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework stützen; ergänzend können Standardvertragsklauseln verwendet werden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google und bei den Informationen zu internationalen Datenübermittlungen.

9. Google Analytics

Soweit Sie eingewilligt haben, nutzen wir Google Analytics zur statistischen Auswertung der Websitenutzung. Google Analytics verarbeitet unter anderem Seitenaufrufe, ungefähren Standort, technische Geräte- und Browserdaten, Referrer, Interaktionen sowie pseudonyme Online-Kennungen. IP-Adressen werden nach Angaben von Google vor einer Speicherung gekürzt. Auch pseudonyme Kennungen können personenbezogene Daten darstellen.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Datenaufbewahrung für Nutzer- und Ereignisdaten ist in unserer Google-Analytics-Property auf zwei Monate eingestellt. Aggregierte Berichte können länger verfügbar bleiben. Anbieter und Hinweise zu Drittlandübermittlungen entsprechen den Angaben im vorherigen Abschnitt. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

10. Statcounter

Nach Ihrer Einwilligung verwenden wir Statcounter zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website. Anbieter ist Statcounter, Guinness Enterprise Centre, Taylor's Lane, Dublin 8, Irland. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, Browser, Betriebssystem, Bildschirmauflösung, Referrer, aufgerufene URL und Seitentitel sowie eine Cookie-Kennung verarbeitet werden.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Statcounter wird erst nach Ihrer Zustimmung geladen. Informationen des Anbieters finden Sie unter https://statcounter.com/about/legal/. Wir löschen oder anonymisieren die in unserem Statcounter-Konto verfügbaren Nutzungsdaten, sobald sie für die statistische Auswertung nicht mehr erforderlich sind.

11. AddToAny

Nach Ihrer Einwilligung stellen wir mit AddToAny Funktionen zum Teilen von Inhalten bereit. Bei der Verbindung zu AddToAny können insbesondere IP-Adresse, aufgerufene URL, Referrer, Browser, Sprache, Betriebssystem sowie Datum und Uhrzeit verarbeitet werden. Wenn Sie einen bestimmten sozialen Dienst auswählen, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen dieses Dienstes.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. AddToAny wird erst nach Ihrer Zustimmung geladen. Nach eigenen Angaben löscht AddToAny Server-Protokolldaten innerhalb von höchstens 30 Tagen. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von AddToAny.

12. Cloudflare Turnstile

Zum Schutz unserer Formulare vor automatisierten Eingaben und Missbrauch verwenden wir Cloudflare Turnstile. Anbieter ist Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA. Turnstile verarbeitet technische Signale des Browsers und Endgeräts, um menschliche Zugriffe von automatisierten Zugriffen zu unterscheiden. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Browsermerkmale, Zeitstempel und Interaktionen gehören.

Der Einsatz dient ausschließlich der Sicherheit unserer Formulare. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Abwehr von Spam und missbräuchlichen Anfragen. Soweit für die ausdrücklich gewünschte sichere Formularfunktion ein Zugriff auf das Endgerät zwingend erforderlich ist, gilt § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Cloudflare kann Daten in den USA verarbeiten. Cloudflare verwendet hierfür nach eigenen Angaben anerkannte Übermittlungsmechanismen. Weitere Informationen finden Sie im Turnstile Privacy Addendum und in der Datenschutzerklärung von Cloudflare.

13. Google reCAPTCHA

Soweit Google reCAPTCHA auf einzelnen Seiten eingesetzt wird, wird der Dienst ausschließlich nach Ihrer Einwilligung aktiviert. reCAPTCHA dient der Erkennung automatisierter Eingaben. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Mausbewegungen, Verweildauer, Referrer und vorhandene Google-Cookies an Google übermittelt werden.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Anbieter und Informationen zu Drittlandübermittlungen entsprechen den Angaben im Abschnitt zu Google. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

14. Darstellung von Google-Bewertungen

Soweit auf unserer Website Inhalte, Profilbilder oder andere Bestandteile von Google direkt eingebunden werden, wird eine Verbindung zu Google erst nach Ihrer Einwilligung hergestellt. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Browserinformationen, Referrer und die aufgerufene Seite an Google übermittelt werden. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Anbieter und Hinweise zu Drittlandübermittlungen entsprechen den Angaben im Abschnitt zu Google. Lokal auf unserem Server gespeicherte Bewertungstexte und Bilder lösen dagegen keine Verbindung zu Google aus.

15. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir übermitteln personenbezogene Daten nur, wenn dies gesetzlich erlaubt, zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich, durch eine Einwilligung gedeckt oder zur Wahrung berechtigter Interessen zulässig ist. Dienstleister, die Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten, werden nach Art. 28 DSGVO vertraglich verpflichtet. Darüber hinaus können Daten an Behörden, Gerichte, Steuerberatung oder Rechtsberatung übermittelt werden, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht.

16. Speicherdauer

Soweit in dieser Erklärung keine besondere Speicherdauer genannt wird, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie der jeweilige Zweck besteht. Anschließend werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, die Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen oder andere gesetzlich zulässige Gründe eine weitere Speicherung erfordern.

17. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht:

• Auskunft über Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen (Art. 15 DSGVO),
• unrichtige Daten berichtigen zu lassen (Art. 16 DSGVO),
• die Löschung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO),
• die Verarbeitung einschränken zu lassen (Art. 18 DSGVO),
• Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten (Art. 20 DSGVO),
• einer Verarbeitung aus berechtigtem Interesse zu widersprechen (Art. 21 DSGVO),
• eine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO),
• sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an datenschutz@engew.de wenden.

18. Widerspruchsrecht

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht mehr, sofern wir keine zwingenden schutzwürdigen Gründe nachweisen können, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

19. Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenverarbeitungen, die eingesetzten Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.