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Wenn ein Todesfall oder Leichenfund alles auf den Kopf stellt, brauchst du vor allem eins: eine Lösung, die diskret, fachgerecht und schnell funktioniert. Ich übernehme die Tatortreinigung in Krefeld so, dass du wieder Sicherheit, Hygiene und Ruhe bekommst – inkl. Desinfektion, Geruchsneutralisation und sauberer Übergabe. Notfall? 24/7 erreichbar. Regulär bin ich 08:00–17:00 Uhr für dich da. Ruf kurz an unter 0163 / 9000 127 oder schreib an info@engew.de – ich melde mich schnell zurück.
Du willst die Sache sauber abschließen – ohne unnötige Diskussionen, ohne Risiko, ohne Aufsehen. Wir übernehmen die Tatort- und Leichenfundortreinigung in Krefeld fachgerecht, inklusive Desinfektion und Geruchsneutralisation – damit die Räume wieder sicher nutzbar sind.
Notfälle 24/7 erreichbar – regulär 08:00 bis 17:00 Uhr. Du bekommst schnell eine Rückmeldung und auf Wunsch einen transparenten Kostenvoranschlag nach Besichtigung.
Kurz anrufen: 0163 / 9000 127 oder Angebot per E-Mail an info@engew.de
Qualifikation & Nachweise: staatlich geprüfter Desinfektor & zertifizierter Tatortreiniger – Zertifikate online einsehbar: engew.de/zertifikate
Ein Todesfall, ein Unfall oder ein Verbrechen hinterlässt nicht nur emotionale Wunden – auch der Ort des Geschehens muss professionell gereinigt und desinfiziert werden. Für Angehörige, Vermieter oder Behörden ist dieser Schritt oft belastend und überfordert sie in einer ohnehin schwierigen Situation. Als lokaler Dienstleister kümmern wir uns in Krefeld und Umgebung um die fachgerechte Tatortreinigung und Leichenfundortreinigung. Wir sind kein Vermittler: Du sprichst direkt mit uns, dem staatlich geprüften Desinfektor und zertifizierten Tatortreiniger. Dabei gehen wir respektvoll und empathisch vor, besprechen jeden Schritt und nehmen dir die Last ab, die betroffenen Räume wieder bewohnbar zu machen. Diskretion und Pietät haben bei uns oberste Priorität.
Professionelle Tatortreinigung bedeutet für uns, dass wir dich als betroffene Person oder Eigentümer nicht allein lassen. Wir hören zu, erklären transparent und agieren mit Augenmaß. Wir wissen, dass Trauer, Schock und Unsicherheit in solchen Momenten dominieren. Deshalb handelt unser Team nicht nur technisch versiert, sondern auch menschlich – mit einem offenen Ohr für deine Fragen und Sorgen. Unser Einsatzgebiet ist ausschließlich Krefeld und seine Stadtteile: Wir kommen schnell vor Ort, kennen die örtlichen Gegebenheiten und arbeiten effizient. Als Fachbetrieb erstellen wir nach Abschluss der Arbeiten ein Reinigungsprotokoll und übergeben dir die Räume zertifiziert sauber
Tatortreinigung unterscheidet sich grundlegend von einer normalen Reinigung. Es geht darum, biologische Gefahrenstoffe wie Blut, Körperflüssigkeiten oder andere Kontaminationen fachgerecht zu entfernen und so die Gesundheit zu schützen. Blut kann Krankheitserreger wie Hepatitis oder HIV enthalten, und in verwesenden Materialien vermehren sich gefährliche Bakterien und Schimmelpilze. Hinzu kommen unangenehme Gerüche, die sich in Möbeln, Bodenbelägen und Mauerwerk festsetzen. Wer ohne Ausbildung versucht, solche Spuren zu beseitigen, setzt sich selbst einem gesundheitlichen Risiko aus und verschlimmert häufig die Situation.
Als zertifizierter Tatortreiniger tragen wir Schutzausrüstung und verwenden spezielle Reinigungs- und Desinfektionsmittel, die nach dem Infektionsschutzgesetz (IfSG) zugelassen sind. Wir wissen genau, wie man kontaminierte Bereiche identifiziert, wie mit Asservaten umzugehen ist und wann die Polizei oder andere Behörden zuerst ihre Arbeit beenden müssen. Unsere Erfahrung zeigt: Eine professionelle Tatortreinigung erspart dir langfristig Ärger mit Vermietern, Behörden oder Versicherungen und verhindert, dass Gerüche oder Kontaminationen wiederkehren. Zudem können wir dich beraten, ob in deinem Fall eine behördlich angeordnete Desinfektion nach IfSG nötig ist; ausführliche Informationen dazu findest du in unserem Fachartikel zur behördlich angeordneten Desinfektion in Düsseldorf
Unsere Arbeit geht weit über das Putzen hinaus. Wir kümmern uns um die vollständige Entfernung aller biologischen Rückstände, desinfizieren den Raum und neutralisieren Gerüche nachhaltig. Dabei prüfen wir, ob Wände, Decken, Böden oder Möbel kontaminiert sind, und entsorgen betroffene Materialien fachgerecht. Eine fachgerechte Geruchsneutralisation kann nur mit professioneller Ozonbehandlung und Spezialfiltern gelingen. Die Ozonbehandlung wird bei starken Gerüchen durch Verwesung eingesetzt und sorgt dafür, dass Luft und Oberflächen wieder frisch und hygienisch sind. Mehr darüber, wie Ozon eingesetzt wird, erfährst du in unserem Beitrag zur Ozonbehandlung in Düsseldorf.
Eine weitere Besonderheit der Tatortreinigung ist die Einhaltung von gesetzlichen Vorgaben und Hygienestandards. Wir arbeiten nach den aktuellen Empfehlungen des Robert‑Koch‑Instituts (RKI) und halten uns an die Vorgaben der BioStoffV sowie der Technischen Regeln für Biologische Arbeitsstoffe (TRBA 250). Als staatlich geprüfter Desinfektor kennen wir die Unterschiede zwischen Grundhygiene und Spezialreinigung. Oft reicht eine grundlegende Reinigung nicht aus – eine Spezialdesinfektion nach Infektionskrankheiten oder ein behördlich angeordneter Einsatz nach dem IfSG kann notwendig sein. Wenn du wissen möchtest, wie sich Grundhygiene und Spezialreinigung unterscheiden, schau dir unseren Artikel zu Tatort- und Leichenfundort-Grundhygiene an. Für allgemeine Desinfektionsfragen findest du auch Informationen zur Desinfektion für Privatkunden und Gewerbe und zur Desinfektion nach Infektionskrankheiten
Wenn ein Todesfall oder Leichenfund alles auf den Kopf stellt, brauchst du eine Lösung, die ruhig, fachgerecht und ohne Aufsehen funktioniert. Wir übernehmen die Tatort- und Leichenfundortreinigung in Krefeld – gründlich, respektvoll und mit klaren Abläufen.
Erreichbarkeit: Notfälle 24/7 – regulär von 08:00 bis 17:00 Uhr. Du bekommst schnell eine Rückmeldung und auf Wunsch einen Kostenvoranschlag nach Besichtigung.
Kurz anrufen: 0163 / 9000 127 oder Angebot per E-Mail an info@engew.de
Im Ernstfall musst du nicht lange nach einem Ansprechpartner suchen. Von Montag bis Freitag erreichst du uns zwischen 08:00 und 17:00 Uhr direkt unter 0163 / 9000 127. Außerhalb dieser Zeiten vereinbaren wir gern einen Rückruf, denn deine Anfrage ist uns wichtig und soll nicht in einer Warteschleife enden. Wenn du uns anrufst, landest du nicht in einem Callcenter. Du sprichst mit unserem Team in Krefeld – geschult und einfühlsam, mit einem klaren Ziel: dir schnell zu helfen und die richtigen Schritte einzuleiten. Oft können wir schon am Telefon erste Fragen klären, dir erklären, welche Unterlagen möglicherweise benötigt werden, und einen unverbindlichen Vor-Ort-Termin vereinbaren. Unsere lokale Nähe ermöglicht es uns, kurzfristig bei dir zu sein und dir eine zuverlässige Einschätzung abzugeben.
Manchmal ist schnelles Handeln unverzichtbar. Unfälle, plötzliche Todesfälle und Kriminalfälle passieren nicht nur während der Bürozeiten. Deshalb bieten wir einen 24/7‑Notdienst an, den du jederzeit kontaktieren kannst. In akuten Situationen informieren uns oft auch Behörden oder Rettungsdienste direkt. Unser Notfalltelefon ist immer besetzt: Wenn du in der Nacht, am Wochenende oder an Feiertagen Hilfe brauchst, reagieren wir sofort und koordinieren den Einsatz so, dass deine Räumlichkeiten schnellstmöglich wieder zugänglich sind. Bitte beachte jedoch: In Fällen, in denen Ermittlungsbehörden tätig werden, müssen zunächst Polizei, Rettungskräfte oder Spurensicherung ihre Arbeit abschließen. Wir stimmen uns eng mit ihnen ab und beginnen erst, wenn die Freigabe vorliegt
Nicht immer ist ein Anruf möglich oder gewünscht. Über unser Kontaktformular auf der Webseite kannst du uns rund um die Uhr eine Nachricht hinterlassen. Bitte beschreibe kurz die Situation und hinterlasse deine Telefonnummer, damit wir dich zeitnah zurückrufen können. Eine erste Einschätzung geben wir dir gern auch anhand von Fotos per E‑Mail, falls du uns diese vertraulich zusenden möchtest. Deine Informationen behandeln wir strikt vertraulich; sie werden ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage genutzt und nicht an Dritte weitergegeben. Unsere Antworten erfolgen schnell und zuverlässig – oft innerhalb weniger Stunden.
Wenn du einen Leichenfund oder Tatort vorfindest, bleib ruhig und handle überlegt. Informiere zuerst die Polizei und Rettungskräfte, wenn sie noch nicht vor Ort sind. Die Behörden übernehmen die notwendigen Ermittlungen und die Freigabe des Bereichs. Versuche nicht, die Spuren selbst zu beseitigen oder Möbel zu verschieben, denn das erschwert Ermittlungen und setzt dich gesundheitlichen Gefahren aus . Lüfte, wenn möglich, vorsichtig den Raum, ohne Nachbarn zu alarmieren, und warte ab, bis die Einsatzkräfte dir den Zugang erlauben. Sobald der Tatort freigegeben ist, kannst du uns anrufen: Wir klären, ob zusätzlich ein behördlich angeordneter Desinfektionsauftrag notwendig ist und kommen schnellstmöglich zu dir. Halte wichtige Informationen bereit, etwa die Lage des Objekts und den derzeitigen Zustand des Raums. Während du wartest, sorge dich nicht um üble Gerüche – unsere Ozonbehandlung neutralisiert sie nachhaltig
Als Spezialist für Tatortreinigung in Krefeld konzentrieren wir uns auf die Beseitigung aller Spuren nach Unfällen, Suiziden, Verbrechen oder natürlichen Todesfällen. Jeder dieser Szenarien bringt eigene Anforderungen mit sich: Bei einem Suizid oder Unfall müssen Blut und Körperflüssigkeiten vollständig entfernt werden, damit keine Gefahr für die Gesundheit besteht. Nach einem Verbrechen arbeiten wir in enger Abstimmung mit der Polizei und der Spurensicherung – erst wenn der Tatort offiziell freigegeben ist, beginnen wir mit der Reinigung. Bei einem natürlichen Tod ist oft schon eine deutliche Zersetzung eingetreten, die Maden, Schimmelbefall und starke Gerüche verursachen kann. Wir nehmen dir die Aufgabe ab, all diese belastenden Spuren zu beseitigen, und sorgen dafür, dass du die Räume wieder betreten oder übergeben kannst. Unser Vorgehen dokumentieren wir detailliert, sodass du im Anschluss einen Nachweis für Vermieter, Behörden oder Versicherungen erhältst
In den meisten Fällen entfernen wir zunächst alle sichtbaren Rückstände wie Blut, Gewebe und andere Körperflüssigkeiten. Wir arbeiten mit geruchsarmen Reinigungsmitteln, die für biologische Verunreinigungen entwickelt wurden, und verwenden Absauggeräte mit HEPA-Filtern, um aerosolisierte Partikel aufzunehmen. Unsere Mitarbeitenden tragen Schutzanzüge, Handschuhe und Atemmasken; auch das kontaminierte Werkzeug wird anschließend desinfiziert oder entsorgt. Zusätzlich entfernen wir sichtbare Beschädigungen wie Spritzer auf Wänden oder Möbeln und führen bei Bedarf kleinere Demontagen durch, um darunter liegende Böden oder Hohlräume zu reinigen. Bei großflächigen Verschmutzungen und tiefergehenden Verunreinigungen können Trockenbauteile, Bodenbeläge oder Mauerwerksabschnitte betroffen sein. In solchen Fällen beraten wir dich über den Umfang der Sanierung und die fachgerechte Entsorgung der betroffenen Materialien.
Das Entfernen von Blut und biologischen Rückständen erfordert besondere Sorgfalt. Blut kann Pathogene enthalten, die bei Kontakt in den Körper eindringen; daher vermeiden wir jegliches Spritzen oder Aufwirbeln. Nach der Grobreinigung säubern wir poröse Oberflächen mit speziellen Desinfektionsmitteln, die tief in das Material eindringen. Polstermöbel, Matratzen oder Teppiche sind häufig nicht mehr zu retten; wir verpacken sie luftdicht, deklarieren sie als infektiösen Abfall und entsorgen sie nach den Vorschriften des Kreislaufwirtschaftsgesetzes. Hartböden wie Parkett oder Fliesen werden mit alkalischen Reinigern vorbehandelt, bevor wir sie desinfizieren. Wenn Wände oder Decken stark kontaminiert sind, entfernen wir Tapeten oder Putz partiell und sorgen für eine sachgemäße Entsorgung. Dieser Schritt ist wichtig, um zu verhindern, dass im Untergrund verbliebene Flüssigkeiten später zu Geruchsbildung oder Schimmelbefall führen
Nachdem alle organischen Stoffe entfernt sind, folgt die Desinfektion. Wir verwenden hochwirksame Präparate, die gegen Viren, Bakterien und Pilze wirken, und richten uns dabei nach dem Infektionsschutzgesetz (IfSG) und den Empfehlungen des RKI. In Bereichen mit erhöhtem Infektionsrisiko, etwa nach dem Kontakt mit Blut aus Infektionskrankheiten, setzen wir zusätzliche Spezialdesinfektoren ein. Wichtig ist auch, dass wir die Luft desinfizieren: Mithilfe von Vernebelungsgeräten verteilen wir feinste Desinfektionsmittel in der Raumluft. Wenn Behörden eine behördliche Desinfektion nach IfSG anordnen, kümmern wir uns um die Koordination und stellen den Behörden alle erforderlichen Unterlagen bereit. Für weiterführende Informationen zu behördlich angeordneten Maßnahmen verweisen wir auf unseren Ratgeber zur behördlich angeordneten Desinfektion nach dem IfSG sowie auf unsere Leistungen zur Desinfektion für Privat- und Geschäftskunden
Nach einem Leichenfund oder Tatort bleibt häufig ein intensiver Geruch zurück, der sich schnell ausbreitet und auch nach der Reinigung bestehen bleibt. Diese Gerüche stammen nicht nur von Verwesungsprozessen; sie setzen sich in Wände, Böden, Teppiche und Möbel fest. Unsere Geruchsneutralisation setzt dort an, wo Geruchspartikel entstanden sind: Wir analysieren die Quelle, beseitigen kontaminierte Materialien und führen anschließend eine Raumluftreinigung durch. Dabei kommt Ozon zum Einsatz, ein Gas, das Geruchsmoleküle neutralisiert, ohne Rückstände zu hinterlassen. Ozon gelangt in jede Ritze und spaltet organische Verbindungen auf, die für den Gestank verantwortlich sind. Die Dauer der Behandlung hängt von der Größe des Raumes und der Intensität des Geruchs ab. Während der Ozonbehandlung ist der Raum für Menschen und Tiere nicht begehbar; im Anschluss lüften wir gründlich, damit keine Rückstände mehr vorhanden sind. Über die Vorteile der Ozonbehandlung kannst du dich auch auf unserer Seite zur Ozonbehandlung in Düsseldorf informieren.
Bei längerer Liegedauer entstehen extrem starke Gerüche, die sich nicht allein durch Lüften entfernen lassen. In solchen Fällen führen wir eine mehrstufige Geruchsbeseitigung durch. Zuerst werden kontaminierte Materialien aus dem Raum entfernt; anschließend reinigen wir alle Oberflächen gründlich und desinfizieren sie. Danach wird die Raumluft mit Ozon behandelt, um Geruchsmoleküle vollständig zu neutralisieren. Je nach Schweregrad setzen wir mehrere Geräte gleichzeitig ein oder wiederholen den Prozess in mehreren Durchgängen. Wenn sich Gerüche bereits in Mauerwerk oder Estrich eingearbeitet haben, kann es erforderlich sein, betroffene Flächen fachgerecht zu entfernen und zu erneuern. Wir beraten dich transparent, welche Maßnahmen sinnvoll sind, um ein dauerhaft geruchsfreies Ergebnis zu erzielen.
Ozon ist eines der effektivsten Mittel zur Geruchsbeseitigung. Unsere Geräte erzeugen es vor Ort aus Sauerstoff; nach der Anwendung zerfällt es wieder zu normalem Sauerstoff. Das Verfahren eignet sich nicht nur für Wohnungen, sondern auch für Fahrzeuge, Keller oder Garagen, die nach einem Leichenfund betroffen sind. Neben Ozon nutzen wir bei Bedarf Aktivkohlefilter und Luftreiniger, um Schwebstoffe aus der Luft zu entfernen. Das sorgt dafür, dass auch kleinste Partikel, die Gerüche oder Krankheitserreger enthalten können, aus der Raumluft eliminiert werden. Unsere Experten messen nach der Behandlung die Ozonkonzentration, bevor sie den Raum freigeben, um sicherzustellen, dass keine gesundheitlichen Risiken bestehen.
Nach einem Todesfall oder bei stark verwahrlosten Wohnungen müssen oft Möbel, Teppiche und andere Einrichtungsgegenstände entsorgt werden. Blutrückstände, Körperflüssigkeiten oder Schimmel haben sich so tief in das Material gesetzt, dass eine Reinigung nicht mehr möglich ist. Wir übernehmen die komplette Entrümpelung, sortieren kontaminierte und unkontaminierte Gegenstände und kümmern uns um die sachgerechte Entsorgung. Dabei richten wir uns nach den gesetzlichen Vorschriften für gefährliche Abfälle. Je nach Menge und Art des Materials setzen wir Container oder Spezialbehälter ein, die separat abgerechnet werden. Wir organisieren den Transport zur Deponie und stellen sicher, dass alles dokumentiert wird – das schützt dich vor späteren Entsorgungskosten oder Haftungsrisiken
Viele Materialien sind nach einem Leichenfund oder Tatort nicht mehr nutzbar. Polster, Matratzen, Teppiche und Holzfußböden nehmen Flüssigkeiten schnell auf und sind dann kaum zu reinigen. Wir prüfen jedes Stück sorgfältig und entscheiden gemeinsam mit dir, was entsorgt werden muss. Zu unserem Service gehört, dass wir die Möbel tragen, sicher verpacken und in geeigneten Containern abtransportieren. Wir halten uns dabei an die Entsorgungsvorschriften für infektiöses Material und führen alle Stoffe dem Reststoff- oder Sonderabfallkreislauf zu. Vor Ort hinterlassen wir die Wohnung besenrein, sodass du sofort mit Renovierungsarbeiten beginnen oder die Räume wieder nutzen kannst.
Messie-Wohnungen stellen eine besondere Herausforderung dar: Neben Müllbergen und Unrat finden sich oft Schimmel, Ungeziefer und Geruchsbildung. Wir entrümpeln solche Wohnungen diskret und systematisch, ordnen persönliche Gegenstände und entsorgen alles, was nicht mehr benötigt wird. Anschließend führen wir eine gründliche Reinigung und, wenn notwendig, eine Desinfektion durch. Auch hier entfernen wir kontaminierte Bodenbeläge oder Tapeten und bereiten die Räume auf Renovierungsarbeiten vor. Dabei achten wir besonders darauf, wertvolle Unterlagen oder Erinnerungsstücke zu sichern und an die Angehörigen zu übergeben. Unser Ziel ist es, die Wohnung schnell und hygienisch in einen bewohnbaren Zustand zu versetzen und dir ein sicheres Gefühl zu geben.
Verwesung und biologische Rückstände ziehen häufig Ungeziefer an – Fliegen legen Eier, Maden breiten sich aus, später können auch Schimmelpilze auftreten. Deshalb bieten wir Schädlingsbekämpfung als Teil unserer Tatortreinigung an. Mit professionellen Methoden beseitigen wir Insekten und deren Entwicklungsstadien, entfernen Brutstätten und verhindern eine erneute Ausbreitung. Dabei verwenden wir Präparate, die schnell wirken und für Menschen und Haustiere nach der Einwirkzeit unbedenklich sind. Diese Maßnahmen ergänzen wir durch eine umfassende hygienische Raumdesinfektion: Alle Oberflächen, Handgriffe und Sanitärbereiche werden desinfiziert, um Krankheitserreger zu eliminieren
Madenbefall tritt häufig bei längerer Liegedauer auf. Wir entfernen kontaminierte Materialien und führen eine chemische Behandlung mit zugelassenen Insektiziden durch. Sollte der Befall auch angrenzende Räume betreffen, stimmen wir uns mit Nachbarn oder Hausverwaltung ab. Darüber hinaus legen wir Köder aus, um ein erneutes Ausbrechen zu verhindern, und überprüfen die Räume nach einer festgelegten Zeit erneut. Durch diese systematische Vorgehensweise stellen wir sicher, dass alle Schädlingsprobleme nachhaltig beseitigt werden und die Hygiene dauerhaft gewährleistet bleibt.
Manche Tatorte befinden sich in Fahrzeugen oder Garagen. Wir reinigen Autos, Transporter und andere Fahrzeuge nach Unfällen oder Suiziden. Dabei entfernen wir Polster, Teppiche oder Verkleidungen, die nicht mehr genutzt werden können, und desinfizieren alle Bereiche gründlich. Auch die Klimaanlage und Lüftungssysteme werden dabei behandelt, damit keine Gerüche oder Erreger zurückbleiben. Bei Räumen setzen wir zusätzlich Verdampfer ein, um selbst schwer erreichbare Stellen zu desinfizieren. Alle eingesetzten Produkte sind vom Bundesinstitut für Risikobewertung zugelassen und erfüllen die Anforderungen des Infektionsschutzgesetzes
Wenn ein Todesfall oder Leichenfund alles durcheinanderbringt, brauchst du eine Lösung, die ruhig, professionell und ohne Aufsehen funktioniert. Ich übernehme die Tatort- und Leichenfundortreinigung in Krefeld so, dass die Räume wieder sicher, hygienisch und nutzbar werden – mit klaren Abläufen und transparenter Planung.
✓ Diskrete Arbeitsweise: neutral, respektvoll, so unauffällig wie möglich
✓ Fachgerechte Reinigung & Desinfektion: kontaminierte Bereiche werden hygienisch sicher aufbereitet
✓ Geruchsneutralisation möglich: z. B. Ozonbehandlung, wenn sinnvoll und erforderlich
✓ Sichere Entsorgung: kontaminierte Materialien werden fachgerecht verpackt & entsorgt (Container nach Bedarf)
✓ Klare Abgrenzung & Ablauf: du weißt vorab, was gemacht wird – und was nicht
✓ Transparente Kosten: 45–85 € pro Mannstunde (je nach Verschmutzungsgrad & Umfang), optional Festpreis nach Besichtigung
Notfälle 24/7, regulär 08:00–17:00.
Anrufen: 0163 / 9000 127
Oder schreiben: info@engew.de
Zertifikate: https://engew.de/zertifikate/
Der erste Schritt beginnt mit deinem Anruf oder deiner Nachricht. In einem vertraulichen Gespräch schilderst du uns deine Situation. Wir stellen dir gezielte Fragen, um die Lage besser einschätzen zu können, und erklären dir, wie die weiteren Schritte aussehen. Du musst dich hierbei für nichts schämen; wir haben schon viele Szenarien erlebt und sind vorbereitet, dir professionell zur Seite zu stehen. Oft können wir bereits am Telefon einen ungefähren Kostenrahmen nennen und gemeinsam klären, ob eine sofortige Anfahrt erforderlich ist oder ob wir einen Termin innerhalb weniger Stunden oder am nächsten Tag vereinbaren. Diese Beratung ist für dich unverbindlich und kostenfrei.
Um die tatsächlichen Kosten ermitteln zu können, führen wir eine Vor-Ort-Besichtigung durch. Dabei begutachten wir den betroffenen Bereich diskret und möglichst unauffällig. Wir messen die Fläche, beurteilen den Verschmutzungsgrad und analysieren, ob auch angrenzende Räume betroffen sind. Auf dieser Basis erstellen wir einen transparenten Kostenvoranschlag, der alle Posten wie Personalzeit, Reinigungsmittel, Desinfektion, Anfahrt und Entsorgung enthält. Wenn du möchtest, können wir an dieser Stelle bereits einen Festpreis vereinbaren, der sich nach dem tatsächlichen Aufwand und der Arbeitszeit richtet. Zusätzliche Kosten für Container, Sonderentsorgungen oder Material rechnen wir separat ab und besprechen sie im Vorfeld offen mit dir. So behältst du die volle Kostenkontrolle.
Nach der Freigabe durch dich und – falls erforderlich – die Behörden starten wir mit der Reinigung. Zuerst entfernen wir alle groben Rückstände und kontaminiertes Material. Anschließend folgt die Feinstreinigung und Desinfektion der Oberflächen. Wir arbeiten systematisch von außen nach innen und von oben nach unten, um keine Bereiche zu übersehen. Danach schließen wir die Geruchsneutralisation an, indem wir Ozon oder andere Verfahren einsetzen, um selbst hartnäckige Geruchsmoleküle zu beseitigen. Parallel kümmern wir uns um die korrekte Entsorgung: Gefährliche Abfälle werden in speziellen Behältern gesammelt, transportiert und der fachgerechten Vernichtung zugeführt. Während der gesamten Zeit tragen wir Schutzkleidung und beachten die Arbeitssicherheitsrichtlinien, um weder uns noch andere zu gefährden.
Wenn alle Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen abgeschlossen sind, führen wir eine Abschlusskontrolle durch. Mit UV-Licht und Teststreifen prüfen wir, ob alle biologischen Spuren entfernt wurden. Sobald der Raum hygienisch unbedenklich ist, übergeben wir ihn an dich oder an den Vermieter. Du erhältst ein Zertifikat, das bestätigt, dass die Tatortreinigung nach geltenden Standards und Gesetzen durchgeführt wurde. Dieses Zertifikat kann für Versicherungen, Behörden oder Hausverwaltungen wichtig sein, um zu belegen, dass keine Risiken mehr bestehen. Auf Wunsch erstellen wir ein detailliertes Protokoll mit Fotos und Angaben zu den verwendeten Mitteln und Entsorgungswegen.
Diskretion beginnt schon bei unserer Ankunft. Unsere Fahrzeuge sind neutral gehalten und tragen keine aufdringlichen Aufschriften, die deine Nachbarn misstrauisch machen könnten. Wir parken, wenn möglich, im Hinterhof oder in der Nähe, ohne Aufmerksamkeit zu erregen. Unser Team kleidet sich diskret und verzichtet auf auffällige Logos. So sorgen wir dafür, dass dein Umfeld nicht mehr erfährt als nötig. Wir koordinieren die Anfahrt mit dir, damit sie zu einem Zeitpunkt stattfindet, der dir am besten passt – etwa wenn weniger Menschen im Hausflur unterwegs sind. So bleibt dein Anliegen privat, und du kannst dich auf das Wesentliche konzentrieren.
Während der Arbeit achten wir darauf, dass neugierige Blicke ferngehalten werden. Wenn es nötig ist, hängen wir Sichtschutz an Fenstern oder Türen auf und schließen Jalousien, damit niemand von außen Einblick hat. Wir achten darauf, Geräuschpegel so gering wie möglich zu halten, um keine Aufmerksamkeit zu erregen. Sollte doch jemand fragen, wieso wir vor Ort sind, geben wir keine Details preis und respektieren deine Privatsphäre. Wir handeln stets respektvoll gegenüber Angehörigen, Nachbarn und Passanten und sorgen so für einen rücksichtsvollen Ablauf.
Alle Informationen, die du uns gibst, behandeln wir streng vertraulich. Das beginnt bei deinen persönlichen Daten und setzt sich fort bei den Details zum Einsatzort. Wir geben keine Angaben über den Vorfall an Dritte weiter, es sei denn, du erteilst uns ausdrücklich die Erlaubnis. Unsere Mitarbeitenden sind zur Schweigepflicht verpflichtet und werden regelmäßig in Datenschutzbestimmungen geschult. Unterlagen wie Einsatzberichte oder Fotos werden verschlüsselt gespeichert und nur für die Dauer der Bearbeitung aufbewahrt. Nach Abschluss des Auftrags löschen oder anonymisieren wir sensible Daten gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften. So kannst du sicher sein, dass deine privaten Informationen nicht in falsche Hände geraten.
Unsere Qualifikation ist ein zentraler Baustein unseres Angebots. Ich, Michael Ende, bin staatlich geprüfter Desinfektor und zertifizierter Tatortreiniger. Diese Titel erhält man erst nach umfangreicher Ausbildung und praktischer Prüfung, in der der Umgang mit infektiösem Material, das Einhalten von Hygienevorschriften und der Einsatz von Spezialgeräten trainiert werden. Als Fachbetrieb führen wir alle Arbeiten selbst aus und vermitteln sie nicht an Dritte. Dadurch kannst du sicher sein, dass die Person, die zu dir kommt, auch tatsächlich über die nötige Erfahrung und das Wissen verfügt. Unsere Zertifikate kannst du auf unserer Webseite engew.de/zertifikate einsehen – Transparenz schafft Vertrauen.
Das Infektionsschutzgesetz (IfSG) definiert, wie mit Krankheitserregern umzugehen ist. In Verbindung mit den Empfehlungen des Robert‑Koch‑Instituts bildet es die Grundlage unserer täglichen Arbeit. Wir verwenden Desinfektionsmittel, die wirksam gegen Bakterien, Viren und Pilze sind und auf der Liste der geprüften Mittel stehen. Darüber hinaus beachten wir die Technischen Regeln für Biologische Arbeitsstoffe (TRBA 250), die detaillierte Vorgaben für die Arbeit an biologisch kontaminierten Orten enthalten. All diese Vorschriften helfen, die Infektionsgefahr zu minimieren und unsere Arbeit für dich, deine Angehörigen und unsere Mitarbeitenden sicher zu machen. Wenn du mehr darüber wissen möchtest, wie behördlich angeordnete Desinfektionen ablaufen, findest du weiterführende Informationen in unserem Ratgeber zur behördlich angeordneten Desinfektion sowie zur Desinfektion nach Infektionskrankheiten
Die Arbeit an Tatorten ist körperlich und emotional anspruchsvoll. Um uns und andere zu schützen, tragen wir immer eine persönliche Schutzausrüstung (PSA). Dazu gehören Chemikalien beständige Schutzanzüge, Atemschutzmasken der Klasse FFP3, Schutzbrillen und Handschuhe. Unsere Ausrüstung wird nach jedem Einsatz dekontaminiert oder fachgerecht entsorgt. Wir schulen unser Team regelmäßig in Arbeitsschutz und Notfallmaßnahmen, damit wir bei Verletzungen, chemischen Unfällen oder unvorhergesehenen Situationen richtig reagieren können. So stellen wir sicher, dass auch komplizierte Reinigungen unter schwierigen Bedingungen sicher ablaufen.
Neben der fachlichen Qualifikation legen wir großen Wert auf ein standardisiertes Qualitätsmanagement. Unsere Abläufe orientieren sich an der DIN EN ISO 9001, die eine kontinuierliche Verbesserung der Prozesse vorschreibt und eine gleichbleibend hohe Servicequalität sicherstellt. Durch regelmäßige interne Audits kontrollieren wir, ob wir unsere eigenen Ansprüche erfüllen, und passen unsere Verfahren an neue Erkenntnisse oder gesetzliche Änderungen an. Für dich bedeutet das: Wir arbeiten immer nach aktuellen Standards, sind transparent in unserem Vorgehen und bleiben auch in Zukunft dein zuverlässiger Partner für professionelle Tatortreinigung.
Die Kosten einer Tatortreinigung hängen stark von den individuellen Gegebenheiten vor Ort ab. Als grober Richtwert belaufen sich unsere Leistungen auf 45–85 € pro Mannstunde, abhängig vom Verschmutzungsgrad und vom Umfang der gewünschten Arbeiten. Bei der Kalkulation spielen mehrere Faktoren eine Rolle. Zum einen ist die Größe des betroffenen Bereichs ausschlaggebend: Je mehr Quadratmeter gereinigt werden müssen, desto länger dauert der Einsatz. Zum anderen entscheidet der Verschmutzungsgrad darüber, wie viele Reinigungs- und Desinfektionsdurchgänge erforderlich sind. Eine Wohnung, in der ein Verwesungsprozess mehrere Tage andauerte, erfordert einen höheren Aufwand als ein Raum, der schnell entdeckt wurde.
Weitere Einflussgrößen sind Art und Menge der kontaminierten Materialien, die entsorgt werden müssen, sowie Sonderleistungen wie Geruchsneutralisation, Schädlingsbekämpfung oder Entrümpelung. Auch der zeitliche Rahmenspielt eine Rolle: Notfalleinsätze außerhalb der regulären Arbeitszeiten oder an Feiertagen erfordern oft zusätzliche Personalressourcen, was sich auf den Stundensatz auswirken kann. Ein weiterer Faktor ist die Zugänglichkeit des Ortes. Befindet sich der Tatort im Dachgeschoss ohne Aufzug oder in einem schwer zugänglichen Gelände, benötigen unsere Mitarbeitenden mehr Zeit, um das Equipment zu transportieren und die Materialien zu entsorgen. Zuletzt kann auch die Liegedauer des Verstorbenen den Aufwand erhöhen: Je länger eine Leiche unentdeckt bleibt, desto komplexer werden Geruchsbeseitigung und Schädlingsbekämpfung.
Uns ist wichtig, dass du zu jedem Zeitpunkt weißt, welche Kosten auf dich zukommen. Nach der kostenlosen Besichtigung erstellen wir einen detaillierten Kostenvoranschlag, in dem alle Posten aufgeführt sind: Arbeitszeit, Reinigungs- und Desinfektionsmittel, Anfahrtskosten, Entsorgung, eventuelle Container sowie Sonderleistungen wie Ozonbehandlung oder Schädlingsbekämpfung. Wir verzichten auf versteckte Gebühren und erklären dir transparent, wie der Gesamtpreis zustande kommt. Wenn der Rahmen des Einsatzes gut abschätzbar ist, bieten wir dir gern einen Festpreis an, damit du Planungssicherheit hast. Ein Festpreis ist besonders sinnvoll, wenn der Verschmutzungsgrad klar ist und keine umfangreiche Entsorgung oder Sanierung notwendig wird.
Damit du eine erste Orientierung hast, geben wir dir am Telefon oder per E‑Mail gern einen groben Preisrahmen. Dieser basiert auf unserer Erfahrung mit vergleichbaren Fällen, ersetzt aber keine Besichtigung. Erst wenn wir den Tatort gesehen haben, können wir den tatsächlichen Aufwand beurteilen. So vermeidest du böse Überraschungen und kannst sicher sein, dass der Endpreis mit dem Angebot übereinstimmt. Unsere Preisgestaltung richtet sich nach dem Arbeitsaufwand – wir verdienen nicht an der Entsorgung oder an Zusatzleistungen, sondern kalkulieren diese zum Selbstkostenpreis weiter. Wenn du uns beauftragst, erhältst du eine transparente und nachvollziehbare Rechnung, die du auch für deine Steuererklärung oder als Nachweis bei Versicherungen verwenden kannst.
Die Frage, wer die Kosten einer Tatortreinigung trägt, hängt von der Vertrags- und Eigentumssituation ab. Bei Mietwohnungen ist häufig der Vermieter zuständig, wenn der Mieter verstorben ist und keine Angehörigen greifbar sind oder der Nachlass nicht ausreicht. In anderen Fällen übernimmt der Nachlass des Verstorbenen die Kosten; manchmal springt auch eine Hausrat- oder Haftpflichtversicherung ein. Wir unterstützen dich gern dabei, herauszufinden, ob deine Police solche Leistungen abdeckt. Bei behördlich angeordneten Desinfektionen oder Tatorten, die im Rahmen polizeilicher Ermittlungen entstehen, kann es sein, dass die Behörde oder Versicherung des Täters die Kosten trägt. Es ist ratsam, den Versicherungsvertrag zu prüfen und frühzeitig Kontakt zum Versicherer aufzunehmen, um die Erstattung zu klären. Wir stellen auf Wunsch sämtliche Unterlagen zur Verfügung, die deine Versicherung benötigt, und rechnen auf Wunsch direkt mit der Versicherung ab.
Wenn du Eigentümer einer Immobilie bist, kann es sein, dass eine Gebäudeversicherung oder eine spezielle Vorsorgeversicherung für solche Fälle aufkommt. Auch Sterbegeldversicherungen übernehmen mitunter die Kosten für die Reinigung von Leichenfundorten, insbesondere wenn Angehörige das Erbe ausgeschlagen haben. Wir wissen, dass das Thema Finanzen in dieser Situation belastend ist, und gehen sensibel damit um. Deshalb geben wir dir vorab eine ehrliche Einschätzung und helfen dir, die Kostenträger zu identifizieren. In vielen Fällen kann der Betrag im Nachlassverfahren geltend gemacht werden. Bei Notfällen, in denen sofortige Maßnahmen erforderlich sind, kannst du uns schriftlich bevollmächtigen, die Kosten bei der entsprechenden Versicherung geltend zu machen, damit du dich um nichts weiter kümmern musst.
Häufig gibt es Unterstützungsmöglichkeiten, die nicht auf den ersten Blick erkennbar sind. Wenn du als Vermieter betroffen bist, hast du ein großes Interesse daran, dein Objekt schnell wieder bewohnbar zu machen. Eine professionelle Tatortreinigung sichert den Werterhalt und ist eine notwendige Maßnahme, damit du die Wohnung rechtssicher wieder vermieten kannst. Die Kosten können in vielen Fällen als Betriebskosten geltend gemacht oder von der Kaution abgezogen werden, sofern der Mietvertrag entsprechende Klauseln enthält. Wenn der Verstorbene über keinen Nachlass verfügte, ist es möglich, bei der Gemeinde oder dem Sozialamt eine Übernahme zu beantragen; dies ist in sogenannten Härtefällen denkbar, wenn der Eigentümer selbst nicht zahlungsfähig ist. Angehörige, die das Erbe antreten, dürfen Reinigungskosten vom Nachlass abziehen, bevor der Nachlass ausgezahlt wird. Scheue dich nicht, uns auf diese Möglichkeiten anzusprechen – wir informieren dich gern über gängige Praxisfälle und stellen dir Musteranschreiben zur Verfügung. Unser Ziel ist es, dich finanziell zu entlasten und die Abwicklung so reibungslos wie möglich zu gestalten.
Unser Einsatzgebiet umfasst die gesamte Stadt Krefeld. Ob in der historischen Stadtmitte, den grünen Vierteln wie Hüls und Bockum oder in den dichten Wohngebieten von Fischeln und Uerdingen – wir sind in allen Stadtteilen für dich da. Dank unseres lokalen Firmensitzes kennen wir die Straßen, Stadtviertel und örtlichen Gegebenheiten genau und können schnell reagieren. Besonders in dicht besiedelten Gebieten wie Cracau oder der Innenstadt ist Diskretion wichtig: Wir stimmen unsere Anfahrts- und Arbeitszeiten so ab, dass Nachbarn möglichst wenig davon mitbekommen. In Vierteln wie Uerdingen oder Traar, wo die Wege länger sind, planen wir Anfahrtszeiten und Equipment so, dass wir trotz der Distanz binnen kurzer Zeit einsatzbereit sind. Unsere gute Ortskenntnis sorgt dafür, dass wir Baustellen, Einbahnstraßen oder Parkplatzsituationen einkalkulieren können – ein wichtiger Faktor für effizientes Arbeiten und schnelle Hilfe.
Neben der Stadt Krefeld bedienen wir auch Orte im Umkreis von etwa 50 Kilometern. Dazu gehören angrenzende Stadtteile und Bezirke wie Verberg, Inrath, Königshof, Dießem, Oppum und Linn sowie weitere Gemeinden in der Region. Wenn du unsicher bist, ob dein Wohnort dazugehört, ruf uns kurz an – wir prüfen, ob wir deinen Fall übernehmen können oder empfehlen dir einen vertrauenswürdigen Partner. Da wir uns auf Krefeld spezialisiert haben, können wir im erweiterten Umkreis nicht immer kurzfristig zur Stelle sein. Trotzdem versuchen wir, auch in Gemeinden wie Traar, Bockum oder den ländlichen Vororten flexibel zu helfen. Unsere Fahrzeuge sind so ausgestattet, dass wir auch längere Strecken fahren können, ohne Material nachladen zu müssen. Transparente Anfahrtskosten teilen wir dir vorab mit; innerhalb Krefeld berechnen wir keine Anfahrtskosten, außerhalb der Stadtgrenzen fällt eine geringe Fahrtpauschale an.
Zeit ist ein entscheidender Faktor bei der Tatortreinigung. Je schneller wir vor Ort sind, desto eher können Schäden und Gerüche eingedämmt werden. Unsere Notfallhotline ist rund um die Uhr erreichbar; in akuten Fällen machen wir uns sofort auf den Weg. Als regionales Unternehmen haben wir keine langen Anfahrtswege – innerhalb Krefeld können wir in der Regel binnen einer Stunde vor Ort sein, oft auch schneller. Für Einsätze außerhalb der Stadtgrenzen planen wir die Route so effizient wie möglich und informieren dich transparent über die voraussichtliche Ankunftszeit. Wenn du nicht vor Ort bist, senden wir dir auf Wunsch eine Nachricht, sobald wir starten und wenn wir angekommen sind. Unsere Ausstattung ist so konzipiert, dass wir alle notwendigen Geräte und Mittel immer dabei haben und ohne zusätzliche Fahrten auskommen. So können wir zügig mit der Reinigung und Desinfektion beginnen und die Belastung für dich reduzieren.
Unsere Dienstleistungen richten sich an verschiedenste Kundengruppen. Privatpersonen und Angehörige vertrauen uns ihre Wohnungen und Häuser an, Vermieter und Hausverwaltungen beauftragen uns mit der professionellen Reinigung und Wiederherstellung ihrer Mietobjekte. Unternehmen aus der Gastronomie, Hotellerie oder dem Einzelhandel wenden sich an uns, wenn es zu Unfällen in Betriebsräumen kommt oder Lagerflächen betroffen sind. Auch öffentliche Einrichtungen und Behörden wie Polizeidienststellen, Gesundheitsämter oder die Feuerwehr nutzen unsere Expertise . Wir passen unsere Arbeitsweise an die jeweiligen Bedürfnisse an: In Behörden zählen oft dokumentierte Prozesse und rechtssichere Protokolle, während in Unternehmen eine schnelle Wiederaufnahme des Betriebs wichtig ist. Bei privaten Auftraggebern stehen Einfühlsamkeit und Diskretion im Vordergrund. In jedem Fall kannst du dich darauf verlassen, dass wir professionell, respektvoll und effizient arbeiten.
Viele unserer Kunden sind dankbar, dass sie in einer belastenden Situation auf uns zählen konnten. Sie schätzen unsere Erfahrung und Fachkompetenz, die wir uns über Jahre in der Tatortreinigung erarbeitet haben. In ihren Rückmeldungen loben sie besonders unsere empathische und respektvolle Art, den schnellen und diskreten Servicesowie die transparente Preisgestaltung. Weil die Umstände meist sehr persönlich sind, veröffentlichen wir keine konkreten Namen oder Fotos, sondern schützen die Privatsphäre unserer Auftraggeber. Dennoch möchten wir die Stimmen unserer Kunden zu Wort kommen lassen. Ein Vermieter aus Krefeld berichtet, dass er dank unserer Hilfe sein Objekt schnell wieder vermieten konnte. Eine Angehörige dankte uns für den respektvollen Umgang mit den Erinnerungsstücken ihres verstorbenen Bruders. Ein Gewerbekunde hob hervor, dass unser Team innerhalb kürzester Zeit eine Unfallstelle in der Produktionshalle gereinigt hat, sodass der Betrieb kaum stillstand. Diese Beispiele zeigen, wie vielseitig unsere Arbeit ist und wie wichtig Vertrauen in solchen Momenten ist.
Um dir einen konkreteren Eindruck von unserer Arbeit zu vermitteln, möchten wir zwei typische Fälle schildern. In einem Mehrfamilienhaus in der Krefelder Innenstadt wurde ein älterer Mieter mehrere Tage nach seinem Tod gefunden. Die Verwesung hatte bereits begonnen, und die Nachbarn beklagten sich über Geruch. Unser Team war innerhalb weniger Stunden vor Ort. Wir entfernten kontaminierte Möbel, reinigten und desinfizierten die Wohnung, führten eine Ozonbehandlung durch und entsorgten den Sondermüll fachgerecht. Nach zwei Tagen konnten wir dem Vermieter eine geruchsfreie, sichere Wohnung übergeben. In einem anderen Fall ereignete sich ein tragischer Unfall in einem Gewerbebetrieb in Fischeln. Das Unternehmen musste den Raum schnell wieder nutzen, damit die Produktion weitergehen konnte. Wir arbeiteten in der Nacht, koordinierten uns mit der Werkssicherheit und hatten die Fläche am nächsten Morgen vollständig gereinigt und desinfiziert. Die Geschäftsführung lobte unsere schnelle Reaktion und Professionalität. Diese anonymen Beispiele zeigen: Jeder Einsatz ist individuell, aber unser Ziel ist immer, die Situation so reibungslos wie möglich zu lösen.
Unser Erfolg basiert auf mehreren Bausteinen. Erfahrung und Fachwissen: Wir haben zahlreiche Tatorte und Leichenfundorte gereinigt und kennen die speziellen Anforderungen. Einfühlsames Team: Wir wissen, dass wir oft in Ausnahmesituationen gerufen werden und gehen sensibel mit deinen Gefühlen um. Rund-um-die-Uhr-Erreichbarkeit: Unsere 24/7‑Verfügbarkeit gibt dir Sicherheit, dass du jederzeit jemanden erreichst. Transparente Preise: Wir erklären dir offen, wie sich die Kosten zusammensetzen . Regionalität: Als in Krefeld ansässiges Unternehmen sind wir schnell vor Ort und kennen die örtlichen Strukturen. Zertifizierte Qualität: Unsere Ausbildung als staatlich geprüfter Desinfektor und zertifizierter Tatortreiniger sowie unser Qualitätsmanagement nach ISO 9001 garantieren dir hohe Standards. Vertrauensvolle Zusammenarbeit: Viele Vermieter, Hausverwaltungen und Betriebe arbeiten immer wieder mit uns zusammen, weil sie wissen, dass wir diskret, professionell und lösungsorientiert sind. Diese Kombination aus Fachlichkeit und Menschlichkeit ist der Grund, warum uns Krefeld vertraut und empfiehlt.
Wir sind jederzeit telefonisch unter 0163 / 9000 127 erreichbar, um dir ein unverbindliches Beratungsgespräch anzubieten. Du kannst uns schildern, was passiert ist, und wir erklären dir die nächsten Schritte. In den meisten Fällen können wir dir schon während des Gesprächs einen groben Rahmen nennen und einen Termin für die Besichtigung vereinbaren – entweder noch am selben Tag oder zeitnah nach deinen Wünschen. Durch unsere Erfahrung wissen wir, welche Fragen wir stellen müssen, um dir schnell und effektiv zu helfen. Jede Beratung ist natürlich kostenfrei, und wenn du danach keinen Auftrag erteilst, entstehen dir keinerlei Gebühren.
Falls du uns lieber schriftlich kontaktieren möchtest, kannst du unser Online‑Formular nutzen oder eine E‑Mail an info@engew.de senden. Teile uns mit, welche Art von Einsatz vorliegt, wo sich der Ort befindet und wie wir dich erreichen können. Je mehr Informationen du uns gibst, desto genauer können wir den Aufwand einschätzen und dir ein Angebot erstellen. Wir melden uns in der Regel innerhalb weniger Stunden zurück. Selbstverständlich behandeln wir deine Angaben vertraulich und nutzen sie nur für die Bearbeitung deiner Anfrage.
Der Schutz deiner Daten und deiner Privatsphäre ist uns ein besonderes Anliegen. Wir halten uns strikt an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und verwenden deine Daten ausschließlich zur Bearbeitung deines Auftrags. Alle Mitarbeitenden sind in Datenschutz und Schweigepflicht geschult. Wir teilen keine Informationen mit Dritten, es sei denn, du autorisierst uns dazu, z. B. für die Abrechnung mit einer Versicherung. Auch nach Abschluss des Auftrags bleiben deine Daten geschützt und werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht. So kannst du dich darauf verlassen, dass sensible Informationen nicht in falsche Hände geraten.
Hier findest du die wichtigsten Antworten rund um Ablauf, Kosten, Diskretion und Desinfektion. Wenn du danach noch Fragen hast oder es dringend ist: Ruf kurz an unter 0163 / 9000 127 oder schreib an info@engew.de.
Der Preis richtet sich nach Faktoren wie Größe des Einsatzortes, Verschmutzungsgrad, Dauer der Liegezeit und zusätzlichen Leistungen wie Entrümpelung oder Schädlingsbekämpfung. Unsere Stundensätze liegen zwischen 45 € und 85 € pro Mannstunde, Container oder Sonderentsorgung werden separat abgerechnet. Nach einer Vor-Ort-Besichtigung erhältst du einen detaillierten Kostenvoranschlag ohne versteckte Gebühren
Der Ablauf gliedert sich in fünf Schritte: Kontaktaufnahme und Beratung, Besichtigung mit Kostenvoranschlag, anschließende Reinigung inklusive Entfernung aller biologischen Rückstände, Desinfektion und Geruchsneutralisation sowie eine abschließende Qualitätskontrolle. Zum Schluss übergeben wir dir eine zertifizierte Freigabe und ein Protokoll, damit du die Wohnung wieder nutzen oder vermieten kannst
Die Kosten können vom Vermieter, den Erben, dem Nachlass oder einer Versicherung getragen werden. In Mietwohnungen ist häufig der Vermieter zuständig; bei Eigenbedarf kommen Hausrat‑, Haftpflicht‑ oder Sterbegeldversicherungen in Frage. Wir unterstützen dich bei der Klärung, reichen die notwendigen Unterlagen ein und rechnen auf Wunsch direkt mit der Versicherung ab
Ja. Wir bieten einen 24/7‑Notdienst, der auch nachts, an Wochenenden und Feiertagen erreichbar ist. Regulär sind wir von 08:00 bis 17:00 Uhr im Büro erreichbar, doch für Notfälle stehen wir immer bereit
Da wir in Krefeld ansässig sind, können wir meistens innerhalb einer Stunde bei dir sein, häufig auch schneller. In den umliegenden Stadtteilen und Gemeinden planen wir die Anfahrt so, dass wir in dringenden Fällen innerhalb weniger Stunden vor Ort sind. Unsere Fahrzeuge sind ständig einsatzbereit, damit wir ohne Verzögerung starten können
Absolut. Unsere Fahrzeuge sind neutral beschriftet, unsere Kleidung unauffällig. Wir hängen bei Bedarf Sichtschutz auf, reduzieren Lärm und geben keine Informationen an neugierige Nachbarn weiter. Alle persönlichen Daten und Details zum Einsatz werden vertraulich behandelt
Ein professioneller Tatortreiniger ist staatlich geprüfter Desinfektor und verfügt über spezielle Schulungen im Umgang mit biologischen Gefahrstoffen. Wir halten uns an die Vorgaben des Infektionsschutzgesetzes (IfSG) und die Empfehlungen des Robert‑Koch‑Instituts und sind nach ISO 9001 zertifiziert
Oft reicht eine gründliche Reinigung und Desinfektion aus. Allerdings können tiefe Verschmutzungen in Bodenbelägen, Tapeten oder Mauerwerk eine teilweise Sanierung notwendig machen. Wir beraten dich dazu während der Besichtigung und entfernen nur das, was wirklich nicht zu retten ist
Wir neutralisieren Gerüche in mehreren Schritten: Entfernung kontaminierter Materialien, gründliche Reinigung, Desinfektion und schließlich Ozonbehandlung oder Raumluftreinigung. Ozon spaltet Geruchsmoleküle auf und verhindert eine Rückkehr des Geruchs
Stark kontaminierte Möbel, Teppiche oder andere Einrichtungsgegenstände werden luftdicht verpackt, als Sonderabfall deklariert und fachgerecht entsorgt. Wir trennen, entsorgen und dokumentieren diese Materialien gemäß den gesetzlichen Vorschriften
Die Dauer hängt von der Größe des Tatorts und dem Verschmutzungsgrad ab. Kleinere Einsätze sind innerhalb weniger Stunden erledigt, während umfangreiche Arbeiten – zum Beispiel bei starkem Verwesungsgeruch oder Entrümpelung – mehrere Tage dauern können. Wir geben dir vorab einen realistischen Zeitrahmen
Ja. Eine Vor-Ort-Besichtigung ist wichtig, um den Umfang der Arbeit und die passenden Maßnahmen zu bestimmen. So können wir dir einen zuverlässigen Kostenvoranschlag geben und sicherstellen, dass alle nötigen Ressourcen eingeplant sind
Wir arbeiten in allen Stadtteilen Krefelds, darunter Stadtmitte, Cracau, Hüls, Bockum, Fischeln, Uerdingen, Traar, Linn, Verberg und viele mehr. Auch im Umkreis von etwa 50 Kilometern sind wir für dich im Einsatz
Bei der Tatortreinigung werden Spuren nach einem Verbrechen oder Unfall beseitigt, während die Leichenfundortreinigung meist nach einem natürlichen Tod mit längerer Liegezeit erforderlich ist. Spezialreinigungen umfassen zusätzliche Leistungen wie Geruchsneutralisation, Entrümpelung oder Schädlingsbekämpfung. Alle Maßnahmen folgen strengen hygienischen Vorschriften und unterscheiden sich deutlich von einer normalen Reinigung
